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前言

第一章　這樣的下屬最受上司賞識
美國人力資源管理學家科爾曼說：「職員能否得到提升，很大程度不在於是否努力，而在於老闆對你的認可程度。」那麼，到底什麼樣的下屬才最受上司的認可和賞識呢？其實，對於上司來說，他們不需要只會說說空話，卻做不出成績來的下屬，那些勤奮、踏實、積極主動，對工作充滿激情，對上司忠心耿耿的下屬，那些能思上司之所思，憂上司之所憂，設身處地為上司著想的員工，早晚會受到上司的賞識和器重。

忠誠可靠的下屬讓上司最放心
勤奮踏實的下屬讓上司刮目相看
上司更願意培養積極主動的下屬
瞭解並超越上司的期望
以上司的心態對待工作
讓激情成為上司賞識的籌碼

第二章　瞭解上司的共有心理
每個下屬都希望得到上司的賞識，但要博得上司的賞識，並不是輕而易舉的事情。畢竟，不同的上司，無論是做事的習慣，還是做事的風格都會有差異。但是，不管是什麼樣的上司，他們都有著很多共同的心理。我們首先要瞭解這些共同心理，只要我們能夠理解和抓住他們的這些心理特徵，明白上司的真正想法，才能認清自己在職場經驗上的不足和弱點，有針對性地採取措施，增強自己的職業素養和能力，從而成為受上司賞識的優秀員工。

上司最痛恨不服從命令的人
上司會疏遠「功高蓋主」的下屬
上司最反感時常越位的人
不尊重上司的下屬得不到重用
用缺點讓上司對你放心

第三章　順應上司的辦事風格和性格喜好
每個上司都有其獨特的辦事風格和性格喜好，這就需要你在與上司溝通時，也充分注意上司的性格特點，在做上司交待的工作時也要變得更聰明些，儘量去順應上司的辦事風格，儘量採取能與上司相協調的工作方法，這樣你的工作成效就會事半功倍。隨著你業績的增長，你一定會慢慢受到上司的關注和青睞，成為上司離不開的左膀右臂。所以，獲得上司的賞識，搞清楚他的性格喜好，瞭解他的真實意圖，並順應他的辦事風格和性格至關重要。

越瞭解上司越能更好地工作
如何應對不同性格的上司
掌握向上司彙報工作的方法技巧
不要忽視上司的潛臺詞

第四章　解決好與上司相處的棘手問題
在與上司相處的過程中，任何人都難免遇到比較棘手的難題，這往往最能考驗一個人的職場經驗和智慧。面對這些棘手的問題，如果你只能抓耳撓腮、無可奈何，那你的職業前景就不可能取得輝煌；如果你能採取正確的方法，妥善處理與上司間的難題，那麼你的職業生涯就會越來越順，並且以後就算在職場上遇到什麼大風大浪，你也會變得更加自信，解決起來如閒庭信步遊刃有餘。

如何面對上司的空頭許諾
上司和你爭功怎麼辦
得罪上司該怎樣補救
上司正在氣頭上該怎麼辦

第五章　工作上敢於承擔更多責任和任務
很多人在工作失誤遭到上司的指責時，不是一味地怨天尤人，就是找出各種藉口為自己辯解；而在面對額外的工作或加班時，總是滿腹牢騷，抱怨不止，甚至在上司面臨困境時，更是退避三舍難當大任。這樣的下屬不敢承擔自己的責任，甚至連自己的本職工作都做不好，他們不僅失去了上司的信任與尊重，甚至也失去了職場的立命之本——信譽和尊嚴。如此一來，他們在職場就會永無出頭之日。只有那些能夠勇於承擔責任的下屬，才能夠贏得上司的信任和賞識，也只有這樣的下屬，才有可能被上司賦予更多的使命。

不妨多做點份外的工作
敢於在工作中承擔責任
精神飽滿地迎接加班
不能因怕擔責任而拒絕任務
勇敢地說「這是我的錯」
能獨當一面的下屬才讓上司放心

第六章　主動為團隊和上司創造業績和機遇
團隊的價值，就是團隊中每個人創造出的價值的總合，這也是團隊存在的意義。團隊能夠為員工提供施展自己才華的舞臺，所以作為團隊的一員，一定要時刻銘記自己的職責，主動為團隊和上司創造業績和機遇。對於這樣的員工，沒有哪個上司會不賞識的。

上司更看重團隊精神
提出讓上司驚喜的創意
為團隊創造機會你才會更有機會
關鍵時刻幫助上司突破困境
在團隊中發揮自己價值

第七章　爭做骨幹，讓自己變得不可或缺
不是每個下屬都能成為上司的左膀右臂，要成為上司身邊不可或缺的人物，就必須做到像蓋房子的一塊磚：上司需要把它放到地下，它就要能夠承受各種重負；上司需要把它放到房頂，它就要能夠遮風擋雨。只要下屬能真正做到「日常工作能看出來，關鍵時刻能站出來，利益面前能讓出來，危險關頭能豁出來」，就一定會成為團隊的骨幹，成為上司最得力的助手。

做好自己的本職工作
讓自己的地位無可替代
成為上司的左膀右臂
讓業績給你在上司面前加分
幫助上司完成決策

第八章　經常能換位思考，理解上司才能贏得上司
與人方便就是與己方便，這是佛家之道，也是世間真理。可是有些下屬就是喜歡與上司作對，甚至敵視上司，似乎唱反調才能表現他的個性，殊不知這是職場大忌，更是他失敗的根源所在。其實，如果下屬能換位思考，理解、關心上司，則上司也就會投之以桃，報之以李，理解下屬，幫助下屬。這樣，就能上下同心，從而共同把工作做得更加出色，你也會贏得上司更多的賞識和幫助，你的職業生涯就會越來越順暢。

正確對待上司的誤解
準確領會上司的意圖
能巧妙地替上司打好圓場
努力為上司排憂解難
千萬不要敵視上司

第九章　盡力維護上司的權力和威信
上司的權威絕對不是通過「造神運動」造出來的，而是從無到有，一步一個腳印，歷經千錘百鍊，驚濤駭浪，千辛萬苦形成的。所以，作為下屬就必須服從上司。也只有服從上司命令，維護上司權威，上司才會對下屬有一個非常好的印象，下屬和上司之間，才能建立和諧融洽的上下級關係。這種和諧的關係對下屬而言，可以說「性命攸關」，因為它關係到每個下屬日後的職業發展和前途。

一定要維護上司的權威
多請教意味著「孺子可教」
虛心接受上司的批評
別當面頂撞自己的上司
把握住和上司開玩笑的分寸

第十章　學會向上司表達不同意見
上司與下屬的視角不同，想法意見也不相同，有時事關下屬的個人切身利益或公司的集體利益，做下屬的免不了得向上司表達不同意見，對下屬來說這是工作中經常遇到的事情。但如果下屬表達意見的方法不對，往往意見不會被採納，還會惹惱上司，為自己的職場發展留下後患，讓自己陷入尷尬處境。因此如何向上司進言，實在是一門需要每位下屬認真研究的學問。

用上司的嘴說出你的想法
巧妙拒絕上司的不合理要求
不要和上司「硬碰硬」
學會旁敲側擊提醒上司
有些意見適時直說也無妨
表達意見要站在上司的立場上

第十一章　和上司保持適當的距離
和上司相處，是一門複雜而又簡單的人際關係學。作為下屬既要尊重上司，又不可以交往過密，這是和上司相處的秘訣。有的員工往往因為與上司關係太密切，不僅引起別的員工的反感，而且最終影響了自己的發展，因此，與上司保持一定距離是非常必要的。

和上司保持適當距離最安全
不要過多瞭解上司的秘密
不要和上司稱兄道弟
化解上司的冷落和輕視
把握與上司交往中的黃金分割點
注意與女性上司相處的分寸

第十二章　打理好上司身邊的「紅人」
上司的身邊總是有一些紅人，他們之所以能成為上司的心腹，必然是有其過人之處。同這樣的同事相處，一味退讓或一味攻擊都不是上策，必須掌握相處的方法技巧。只要打理好上司身邊的「紅人」，就可以通過「紅人」得到上司的青睞，獲得上司的賞識，讓自己的職場生涯更順利。

公司的副手不可以小看
上司的親信很重要
慎對身邊的「皇親國戚」
和上司的秘書搞好關係

第十三章　不觸犯上司的禁忌
在職場中，許多人不注意自己的言行，有些人雖然業務很好，但個性桀驁不馴，常常任意妄為，這樣的人難免觸犯到上司的禁忌，就算再有成績也不一定就能得到晉升。而那些老成持重既懂得與上司如何相處，又能以大局為重，不輕易冒犯上司的人，才能獲得上司的青睞，成為職場的勝利者。所以，要想獲得上司的賞識，就不要去觸犯上司的禁忌，避免和上司有隔閡與矛盾，減少不必要的麻煩。

不要傷了上司的面子
不要時常替上司做主
不要常常搶在上司的前面
不要私下傳播上司的隱私
不要認為自己比上司聰明

第十四章　突破晉升瓶頸，努力成為上司最賞識的人
職位的升遷，職業生涯的成功，有些時候不在於你的本事有多大，而在於你的本領是否能得到體現，在於你的各級領導是否都能認同你、賞識你，在於你能否突破晉升瓶頸，獲得長足的職業進步。當職場成為我們生命中不可缺少的一部分時，上司自然也成為我們職場中最重要的人。能得到上司的賞識是一種能力，而如何成為上司賞識的人，就要靠自己努力了，只有不斷努力不斷突破自我的人，才能真正獲得上司的賞識，從而走向職業的更高峰。

具備讓上司賞識的資本
始終與上司保持和諧關係
讓工作越來越順暢
讓晉升水到渠成

前言

　　美國人力資源管理學家科爾曼說：「職員能否得到提升，很大程度不在於是否努力，而在於上司對你的認可程度。」在下屬眼中，上司手握「生殺大權」，是下屬職業生涯中最為重要的人物：上司可以決定他們的進退，決定他們的去留；上司可以為他們的成功推波助瀾，也可能成為他們成功路上難以翻越的高山……

　　同在職場修煉，有的下屬青雲直上，步步高升，甚至很快就能成為企業的高層管理者；但更多的下屬仍然是「當一天和尚撞一天鐘」，隨波逐流、碌碌無為。兩者天差地別，原因何在？

　　問題的關鍵就在於你能不能得到上司的賞識，這對於你的職業生涯至關重要。為了得到上司的賞識，下屬們可謂「八仙過海，各顯神通」。然而，很多下屬只是片面地看待問題，在上司面前，不是阿諛奉承，失去自我，就是「剛正不阿「，逆水行舟。這些下屬之所以不得上司的賞識，關鍵就在於他們不能思上司之所思，憂上司之所憂。他們不能設身處地為上司著想：在上司遭遇困境的時候，不能為上司排憂解難；在上司脆弱憔悴的時候，不能給予上司應有的安慰、關心；在與上司發生誤解、矛盾的時候，甚至貿然頂撞……

　　相反，那些成功的下屬，在做好本職工作之外，會默默做些份外的工作；他們理解上司，常常站在上司的角度為上司著想；對上司的批評和責備，他們總能靜靜傾聽，然後總結、改正；他們尊重上司，不把上司當作外人；他們知道上司有血有肉，也有「死穴」和「軟肋」；他們協助、幫助上司，同上司同舟共濟……

　　事實上，那些功成名就、步入輝煌的下屬，他們的道路也不是一帆風順的，他們也會經歷職場上的沉浮興衰，他們也有不順利、不如意，也有恐懼、彷徨。然而，和那些碌碌無為的人所不同的是，他們能夠把這些不利的因素一一化解。他們知道自己需要什麼，公司需要什麼，他們也知道上司喜歡什麼，需要什麼，他們會主動去塑造、取捨，會去溝通、競爭，這就是這些下屬成功的關鍵所在。

　　下屬是和公司、上司共成長的，上司、公司的成功，成就下屬的成功，下屬的工作奮鬥，又推動了上司的進步和公司的發展。成功的下屬總是能積極看待工作中的難題，敢於承擔責任，為公司、為上司著想的過程中不斷獲得進步，並最終取得成功。他們有推理預見的能力，有處理危機的能力，有果斷決策的能力，他們是公司的開路先鋒，是上司眼中的「稀有金屬」。

　　如何與上司相處是一種藝術，如何獲得上司的賞識、器重，則是藝術中的藝術。對於下屬來說，掌握這門藝術不僅能為自己的職業生涯鋪好路，更能讓你的人際交往能力更上一層樓；反之，則會自我關閉通向成功的大門，在工作中舉步維艱，失去晉升和加薪的機會。

　　本書從十四個方面，系統地闡述了和上司共處的方法和技巧，分別是：什麼樣的下屬最受上司賞識；瞭解上司的共有心理；順應上司的辦事風格和性格喜好；解決好與上司相處的棘手問題；工作上敢於承擔更多責任和任務；主動為團隊和上司創造業績和機遇；爭做骨幹，讓自己變得不可或缺；經常能換位思考，理解上司才能贏得上司；盡力維護上司的權力和威信；學會向上司表達不同意見；和上司保持適當的距離；打理好上司身邊的「紅人」；不觸犯上司的禁忌；突破晉升瓶頸，努力成為上司最賞識的人。每個與上司相處中的難題，都將在這些章節中找到答案。

　　荀子說：「假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假於物也。」親愛的讀者朋友，本書就是你最好的「外力」工具，細心研讀它，你一定能知道如何獲得必備的職場經驗和能力，如何展示自己的職業素養，如何去獲得上司的認可，如何度過職場中的大風大浪，從而走向成功的彼岸。